▲ 遊戲傳出刷首抽鎖硬體的災情。（示意圖／翻攝自《格蘭騎士團》遊戲畫面）
記者樓菀玲、蘇晟彥／台北報導
在 12 月 1 日推出的手機遊戲新作《Gran Saga 格蘭騎士團》，遊戲在上市首天驚傳「首抽鎖裝置」的災情，有許多玩家紛紛在社群反映刷完首抽就被系統鎖定而導致無法登入遊戲，相當於直接把玩家手上的裝置鎖死不給登入，引發諸多不滿。對此，官方也緊急排除問題，表示是因系統誤判導致鎖定，目前狀況已經全部排除。
近幾年來手機遊戲刷首抽已經是玩家之間行之有年的共同默契，有的遊戲甚至會簡化首抽流程讓玩家更快進入遊戲，如今《Gran Saga 格蘭騎士團》卻反其道而行，直接將有在刷首抽的玩家裝置鎖定，不但不給刷首抽還直接鎖死裝置，系統只會出現「系統已禁止該帳號登入，並判斷有安全隱患。如有疑惑，請即時聯繫客服人員。」的訊息，引發玩家抱怨。
對此，記者詢問官方，官方也針對此問題作出以下回應，強調因為伺服器遭攻擊因此有「鎖死裝置」的誤判，目前已經排除相關問題，但若相同設備短時間創建新帳號到一定數量，仍會被限制一小段時間。為了表示歉意，官方也準備相關全員補償，將直接派發到玩家信箱。
官方回應全文：
1.上午在伺服器開放後，我方監控到伺服器遭受攻擊，在執行應對的時候引致誤判，該狀況於午後13時30分已修復排除。
2.目前將不致出現用戶登入被限制的情況。 但若相同設備在短時間內持續創建新帳號達到一定數量，仍會被限制創建新帳號一段時間。
3.遊戲如此設置主要是避免少數玩家大規模的此類行為，造成伺服器數據量負載過大，從而影響其他一般玩家線上體驗。
補償方案
1.為了對今天的臨時狀況表達歉意，營運團隊為所有玩家準備[美容室使用券*2、金幣*50,000]的全員補償，稍後將由系統派送至玩家遊戲信箱中。
2.而在13:30前被限制登入的設備的玩家們，官方亦將安排另行補償，相關名單正在提取中，還請玩家稍候。
《Gran Saga 格蘭騎士團》是一款主打 MMORPG 玩法的遊戲作品，遊戲先後在韓國、日本等地推出，台灣版本到了 2022 年的現在才終於有新進度。過去青鳥互娛曾經代理不少作品，像是《三國志幻想大陸》、《新神鵰俠侶》、《新三國志手機版》、《三國志 戰略版》等作品皆是由青鳥互娛引進台灣。
《Gran Saga：格蘭騎士團》是一款建立於機械文明與奇幻世界觀混合的世界觀，描述騎士團主角們為解除巨龍施加在王國的詛咒，而踏上冒險旅程的故事。遊戲使用 Unreal Engine 4 開發、全 3D 渲染動態模組打造，邀請《Final Fantasy》美術設計的天野喜孝擔任美術總監，以及日本知名遊戲作曲家下村陽子打造遊戲配樂，主打豐富聲優陣容和高達 300 萬字的劇情含量來吸引玩家。
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