▲金流公司Xsolla透過AI系統監控員工而受到討論。（圖／翻攝自Xsolla官網）
記者陳耕彥／綜合報導
金流公司Xsolla日前大規模裁員150名員工，但引發爭議的不僅是裁員本身問題，而是公司CEO透過AI分析員工的聊天記錄以及文件資料等，認定這些員工並不適任而將其資遣。Xsolla的作法不僅讓許多網友熱議，更因為該名CEO在推特發文大嗆「不認真工作就滾蛋！」，成為引爆整起事件的導火線。
Xsolla是俄羅斯的一家支付服務公司，Steam、Epic Games等知名遊戲平台都與其有合作關係。公司CEO兼創辦人Aleksandr Agapitov 3日寄電子郵件給公司的150名員工，告訴他們根據公司的大數據團隊分析，收到信件的員工屬於被認定生產力低下的人，他們並不適合Xsolla公司。
該信件指出，大數據團隊是透過員工的信件、瀏覽以及聊天記錄等來分析，消息爆出後更在網路上引發爭議，認為窺探員工隱私是不合理的行為，不過由於Xsolla員工使用的是雲端工作軟體Slack，主要用於團隊溝通的平台，因此對話記錄是可被公開查詢的。
根據外媒報導，Xsolla CEO 5日召開線上視訊會議，他表示由於公司上半年的成長減少了40%，因此領導層決定透過解僱績效指標最低的員工以及減薪10%來彌補，而這些裁員的對象幾乎都是一線的員工而非管理層級，公司對管理層的工作效率沒有質疑。最終收到裁員通知的員工裡面有60名員工將留在公司，而真正被裁員的那些人將收到合理的資遣費以及協助就業。
整起事件備受注目的原因之一源於會議結束後CEO在推特上的貼文，他寫下「如果不好好認真工作的話，就給我準備滾蛋吧！」其實不僅是Xsolla，先前亞馬遜（Amazon）也曾傳出使用AI系統追蹤物流部門員工的工作效率，並裁員數百名員工，因此也傳出員工因害怕影響工作而必須使用尿瓶的情況。
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