美國Switch2爆強制綑綁銷售　GameStop展開「積極調查」

記者黃冠瑋／綜合報導

任天堂Switch 2自4月宣布消息以來就一直是玩家們矚目焦點，如今已在全球各地展開預購，不管是官方或是第三方零售都呈現搶購一空的情形。然而美國知名零售商GameStop就爆出一些商家強迫顧客綑綁其他遊戲配件和遊戲才能預購Switch 2，從中獲取暴利引發消費者不滿，對此GameStop官方目前正積極展開調查。

▼美國Switch2預購爆出強制綑綁銷售。（圖／翻攝自YouTube／Nintendo of America）

事件起因是一名曾獲艾美獎的音效師Elea Tsentzelis，日前在個人社群上分享在一間 GameStop分店等待預購情形，指出店家會強迫消費者購買同捆包、保護殼、螢幕保護貼等配件，而且不能單獨預購Switch 2主機，對此他寫下，「我們都知道實際情況是怎樣。對我來說，我想要買《咚奇剛》和螢幕保護貼，所以這對我沒什麼影響，但其他人可能就會選擇離開」。另外他還提到店家還會要顧客購買兩年的保固時間，不過他也表示這項建議是可以拒絕。

從貼文回覆中，其他消費者基本表示，他們在別間GameStop商店預訂遊戲機本身沒有任何問題，但有些人也遇到類似的情況，他們會被GameStop店家大力推銷Switch 2遊戲、配件或保固，甚至有其他人聲稱，他們會被告知需要GameStop Pro會員資格才能預訂，強制他們註冊會員資格。

其實綑綁銷售手法在全世界各地都很常見到，但綑綁的商品大多都是一些滯銷品，因此才會造成許多消費者感到非常不滿。對此GameStop官方注意到了此事，並表示他們正在積極調查當中，「如果有任何在該分店被拒絕銷售的顧客，都可以透過私訊和官方客服帳號聯繫，以便我們能夠妥善處理」。

So this GameStop is forcing you to buy bundles, cases, screen protectors, etc

They’re claiming they can’t process the SKU just for the console, but we all know what’s going on here

Personally, I want Donkey Kong and a screen protector, so it isn’t a big deal, others are leaving https://t.co/uF79lVYfg1

— Elea Tsentzelis (@Guywiththehair_) April 24, 2025