記者洪聖壹／台北報導
iPhone 4S問題層出不窮，蘋果公司11月2日才忙著解決手機耗電問題，並表示將釋出iOS 5作業系統的軟體更新因應，才隔一天就又發生智慧型語音助理Siri「罷工」事件。
▲ 蘋果問題層出不窮，這次輪到iPhone 4S最大賣點─Siri。（圖／翻攝自網路）
Siri是一種內建在蘋果公司所推出的智慧型手機-iPhone 4S內的人工智能助理軟體。此軟體使用到自然語言處理技術，使用者可以使用自然的對話與手機進行互動，完成搜尋資料、查詢天氣、設定手機日曆、設定鬧鈴等服務。
而這次的消息來自PC Magazine與iSmashphone等數位科技網站，表示於美東時間下午1點開始，Siri語音辨識及個人助理程式今天便發生重大故障，根據科技網站TechCrunch指出，4S用戶想透過Siri搜尋時，Siri卻回答：「對不起，我無法連結至網路」，另外有iPhone 4S的使用者透過社群網站Twitter表示「Siri一故障，iPhone 4S就降級成只是有好一點相機功能的iPhone4。」。
其實Siri的故障已經不是第一次，早在10月14日，就有使用者在Twitter與蘋果用戶支援論壇上反映Siri無法正常使用，當時就有專業人士推估可能是因為賣出了的四百萬台新手機造成伺服器短暫承載不足，造成這位智慧型語音助理「罷工」。
這次的情況一直到了美國東部時間下午5時30分，部分使用者已經回報可以正常使用Siri；至於故障的詳細原因蘋果公司目前尚未正面發表公開聲明。
我們想讓你知道…Siri表示：賈伯斯都不在了，我為什麼還要工作