Steam包裹送錯國家！官方超霸氣補償玩家「任選遊戲」網羨慕

記者楊智仁／綜合報導

Valve 再度因為對玩家「太大方」而引發討論，近期有一名玩家在 Reddit 分享，自己向 Steam 購買新款 Steam Controller 後，包裹卻遲遲沒有送達，沒想到聯繫客服後 Valve 不只協助追查貨件，甚至還額外贈送一款「任選標準版遊戲」讓玩家社群羨慕不已。

▼Steam包裹送錯、官方讓玩家選遊戲。（圖／翻攝自Steam）

根據該玩家公開的客服對話截圖，Steam Support 表示，由於物流業者誤將部分包裹送往英國，導致訂單配送出現問題，目前正在重新轉運至正確地址。為了感謝玩家耐心等待 Valve 額外提供補償，允許玩家從自己所在地區 Steam 商店中，免費挑選一款「標準版遊戲」加入收藏庫。

消息曝光後迅速在 Reddit 引發熱議，不少玩家直呼「Valve 太會做人」、「這客服體驗太誇張」，甚至開始討論如果換作自己會挑哪款遊戲。至於當事玩家最後選擇的作品，則是近期剛推出的《極限競速 地平線 6（Forza Horizon 6）》，等於同時拿到延遲到貨的控制器與一款全新大作。

雖然目前 Valve 與 Steam 官方並未正式證實事件真偽，但由於貼文附上完整客服截圖，加上整體流程相當合理，讓不少玩家認為可信度相當高。Valve 過去就曾因 Steam 特賣、退款政策與玩家服務受到好評，這次事件也再次讓許多人感嘆：「G 胖真的很懂玩家。」

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