記者楊智仁/綜合報導
專注於 IP 企劃與策略的 Hamaru Strategy 株式會社日前發布「2026 年隨機商品消費者意識調查」。結果顯示,儘管多數消費者對隨機販售模式(如盲抽、轉蛋等)感到不滿,但仍持續購買,這種矛盾的消費心理正對作品內容整體印象產生負面影響。
▼日最新調查9成消費者討厭盲抽。(僅為示意圖/翻攝自台北市政府)
本次調查在短短一周內吸引高達 35,866 件 回答,文字評論累計超過 269 萬字,顯示出消費者對此議題的高度關注。調查發現參與者中有 99.3% 具有購買隨機商品的經驗,然而情感層面上,卻有高達 89.9% 的人表示「討厭」或「非常討厭」隨機商品,這反映出消費者處於一種「雖然討厭但為了心儀角色不得不買」的無奈現狀
消費者討厭隨機商品的主因包括「無法保證獲得想要的東西(98.5%)、比一般銷售模式花費更多金錢(91.6%)」。此外,高達 94.8% 的人曾有過「抽不到想要商品」的經驗,這導致 63.3% 的消費者曾轉向二次流通市場,以高於定價的價格購買轉售商品,顯示金錢正從官方管道流向轉售市場。
報告指出,隨機銷售的負面情緒不只針對商品本身,更有 85.2% 的消費者表示,隨機商品販售方式曾讓他們對作品內容本身印象轉差,更有 93.6% 的消費者曾因為商品是隨機販售而選擇放棄購買,主要原因在於種類過多導致中獎率太低(85.5%)及單價過高(75.9%)。面對現狀高達 89.7% 的消費者希望官方能提供「單價雖提高,但可以自行挑選樣式」的販售選項。








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