記者蘇晟彥／綜合報導
Kakao Games旗下MMORPG巨作《奧丁：神叛》於3月上市，在2022年上半年佔領排行榜、成為新一代「課金戰場」。但就在19日官方於網站上發出重大公告，針對近日遊戲內角色出現異常道具進行解釋，經過最終調查發現是外包廠商員工「監守自盜」，利用後台工具造成不可挽回結果，目前已經解雇該員工並進行民事訴訟，此公告一出再度引起玩家議論。
《奧丁：神叛》海姆達爾04伺服器近日被玩家發現身上持有「短期內獲得無法達成的裝備和道具」（意即現在版本打不到的裝備），立刻引起玩家譁然，而官方為了平息怒火在最短時間展開調查，最終發現，該帳號並不是使用駭客系統、利用BUG鑽漏洞的玩家，而是「內部員工」。
該名外包廠商成員是與遊戲公司簽訂「晚班監控以及客服代理」的外包廠商員工，該員工坦承因為私慾，在5月8日21：00到5月9日22：00中間25小時，濫用後台工具操作高達150次，用來取得現階段無法取得的道具，才會有這般行為，目前官方已經與該兩位員工解約、帳號永久停權並進行民事訴訟。官方也強調，目前這些異常道具並未有任何轉移到其他帳號的行為，也請其他玩家放心。
對此，官方承諾將會對員工進行重組及細分， 以徹底管理權限，並加強定期培訓以提高服務水準、加強相關業務人員能力以及加強每個月的問題應對培訓及安全意識培訓。
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