記者洪聖壹／台北報導
華碩今天舉辦2012 CES行前說明會，在台宣佈展出計劃，同時也針對華碩至尊變形平板12日ICS（Ice Cream Sandwich，Andriod 4.0）升級方案，而面對越來越多的消費者聲浪，華碩坦承是金屬外殼的設計疏失，導致部分消費者權益受損，華碩除延長產品半年保固之外，也承諾消費者退機。
▲華碩坦承至尊變形平板的設計疏失，造成消費者在使用GPS定位的不適，除延長產品半年保固之外，也承諾消費者退機。（記者洪聖壹／攝）
2012 美國消費性電子大展（CES）將近，華碩行動通訊事業處總經理胡書賓表示，今年將展出1款10吋平板、1款7吋平板、1款Padfone概念版本，平板的方向目前僅透露會是搭載Windows 8.0系統，並將具備高畫質影像呈現的平板，關於PadPhone的相關資訊，目前都僅在概念推廣階段，但一定會讓人耳目一新。
而在至尊變形平板方面，除了重申先前在官方粉絲團的聲明之外，也宣佈台灣用戶可在1月12日進行ICS的升級，而這次的升級軟體，將比去年發表會所發表的功能更完整，另一項消息是去年上市的Transformer與Slider平板，可望於今年上半年獲得ICS升級軟件。
▲華碩宣佈台灣至尊變形平板的用戶可在1月12日進行ICS MR1版本升級，搶先讓平板吃冰淇淋。（記者洪聖壹／攝）
面對尷尬的GPS疑問，華碩全球副總林宗樑表示，市場上只要是金屬外殼的平板電腦，甚至是非全金屬外殼的平板，根本就沒GPS功能，就連全球銷量最大的平板電腦（按指iPad），也沒有作到全金屬的設計；華碩至尊變形平板嚐試一體成型全金屬的設計，導致部分針對GPS功能需求較大的消費者反彈，對此華碩除延長半年保固之外，也願意接受消費者退貨，至於華碩至尊變形平板3G版本上市，外觀將會重新設計，並增加Agps+等訊號功能，是不會有GPS被遮蔽的疑慮。
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