《鈴蘭之劍》落地暗改成常態 玩家申訴無門官方「拒絕退費」

記者蘇晟彥/台北報導

星重力代理SRPG手遊《鈴蘭之劍》上市至今「話題」不斷,近日在中國伺服器開放後,國際服(台服)除了淪落為「大型測試現場」外,各種「落地暗改」更是層出不窮。在日前新角色「伊斯特拉」推出時就曾造成炎上,官方在玩家抽好抽滿後大改角色個性數值,儘管給出補償,但仍有不少玩家直批「這根本是騙錢」,近日在知名論壇就有玩家PO寄信以要求退費,但官方以「為符合玩家期待,也給予相對應補償」拒絕,再度引起玩家議論。

▼伊斯特拉角色能力太過OP讓不少玩家抽爆,但官方發現數值異常後直接調整,也不給玩家退還相關儲值金額,引起玩家向消保會提出申訴。

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《鈴蘭之劍》在上市前備受玩家期待,以精緻畫風、豐富的故事內容引起討論,儘管SRPG相對小眾,但仍有不少死忠粉絲支持,但隨著各種「炎上」事件,玩家已漸漸不期待,儘管在日前「緋紅之夜」曾再度帶回一波人氣,但近期不管是活動重複、新角色太過OP、舊角色完全沒出場之地,以及「國際服淪為大型測試現場」,玩家已經對《鈴蘭之劍》失去好感。

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而在日前更發生規模最大「明改」事件,新角色伊斯特拉個性技能「獵魔」因為官方在事前沒做好數值平衡設計,上線後才發現太過於OP,可以打出極為誇張的傷害,因此不少玩家在第一時間抽好抽滿,但官方在得知此事後,決定無視已經花錢抽卡的玩家,直接將數值進行調整,儘管對於全服做出10抽賠償,仍有不少玩家灰心,認為官方已經不是第一次發生此事,每次都是在大家抽好後才調整,這樣花的錢根本就打水漂。

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▼《鈴蘭之劍》新角色太強、舊角色幾乎失去作用也為玩家所詬病。

有玩家就在知名論壇貼文表示,自己向官方提出退款申訴,要求官方退還抽取伊斯特拉的費用,並期盼官方在角色上線前先做好數值平衡,而不是等玩家花錢後才調整,就像是自己在網購買了商品,儘管品項相同,但規格就不一樣,同時該玩家也已經向消保官進行申訴,嘗試保護自己的消費權益。

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官方則回應,在角色上線後就立即發現此事,為了表示公平與補償,也已經補給玩家10抽,同時也公告給所有玩家調整的內容,因此以「該技能角色技能正常生效」,拒絕該玩家的退費申請。

對此,不少玩家看到官方回應後「失望透頂」,該玩家也表示暗改事件發生的頻率已經太多,從柯爾、阿列克謝到現在的伊斯特拉,完全沒有任何救濟機制,如果往後玩家再次碰到不發聲,就只能認官方宰割。