導入AI、支援直播!臉書新工具可尋找自殺傾向的用戶

我們想讓你知道…終於做些正確的事了?

記者莊友直 /台北報導

根據報告之處,每 40 秒就會發生一項自殺案件,且自殺在年輕族群中,也是高居次位的死亡原因。先前即有提出相關作法的 Facebook,於今(3/2)日也正式推出新的防範工具,不僅在直播的回報功能中,導入反應的選項之餘,藉由人工智慧方式,也能讓有相關傾向的用戶更容易被關懷。

近期已成為 Facebook 頭牌的直播功能中,也加入了先前動態的檢舉功能,使用者在觀看直播時,如果發現直播主有類似自殺的想法或作為,即可藉由回報方式,選擇自殺或是自殘傾向的選項後,臉書就會提供相關的關懷資訊,讓朋友能更容易、即時地提供幫助。

▼在直播的回報欄位中,也會出現關於自殺的選項,點擊後官方就會提供關懷的相關資訊。(圖/翻攝自官網)

對於是否直接關閉直播,Facebook 官方也就此回答提問的外媒 Techcrunch,指出如果太早關閉直播,恐怕也會讓有自殺念頭的人,無法即時獲得協助,進而導致悲劇發生。另外,臉書目前也利用人工智慧技術,希望能透過自動過濾相關自殺想法的方式,讓有類似想法的用戶更能被凸顯與被發現,但目前僅在美國測試。

▼在 Messenger 中,也能透過不同機構的協助,關懷有自殺傾向的朋友(圖為示意)。(圖/翻攝自官網)

在通訊軟體 Messenger 部分,近期加入的不僅是如影隨形的限時動態,官方也與 Crisis Text Line、National Eating Disorder Association 與 National Suicide Prevention Lifeline 等國外協會合作,藉由回報的方式,可讓發現的人快速與相關組織聯繫,並藉由 Messenger 的傳訊方式,做實際的介入與關懷。但此項功能還在測試階段,或許未來在台灣,也能和張老師等類似組織合作吧?

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